Conditions générales de vente
Objet:
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Parfumerie Orientale (ci-après dénommée « le Vendeur ») et ses clients (ci-après dénommés « le Client »). Ces conditions s’appliquent à toutes les ventes de produits parfums effectuées sur le site https://parfumerieorientale.com/ (ci-après dénommé « le Site »).
Produits
Le Vendeur propose à la vente des parfums de haute qualité. Les descriptions et les photographies des produits sont fournies à titre informatif et ne sont pas contractuelles. Le Vendeur s’efforce de fournir des informations précises et à jour sur les produits, mais ne peut garantir leur exactitude à tout moment.
Prix et Paiement
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis. Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté sur le Site.
Commande
Le Client passe sa commande en ligne en suivant le processus indiqué sur le Site. Le Vendeur confirme la réception de la commande par email, mais cette confirmation ne vaut pas acceptation de la commande. La commande est définitive et acceptée par le Vendeur une fois que le paiement est confirmé et que les produits sont expédiés.
Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Le Vendeur s’efforce de respecter les délais de livraison indiqués sur le Site, mais ne peut être tenu responsable des retards de livraison causés par des tiers ou des circonstances imprévues.
Droit de Rétractation et Retours
Conformément à la législation en vigueur en France, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation et retourner les produits non utilisés, dans leur emballage d’origine et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produits défectueux.
Garantie
Le Vendeur garantit que les produits sont conformes à leur description et exempts de défauts de fabrication. En cas de produits défectueux, le Client doit informer le Vendeur dans les meilleurs délais pour organiser le retour et l’échange ou le remboursement du produit défectueux.
Protection des Données Personnelles
Le Vendeur s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles du Client conformément à sa politique de confidentialité, accessible sur le Site.
Litiges
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, tout litige relatif aux présentes CGV sera soumis aux tribunaux compétents conformément à la loi française.